AFCA Tunjuk Chief Scams Officer Pertama di Dunia
ORBITINDONESIA.COM – Penunjukan David Lacey sebagai Chief Scams Officer (CSO) pertama di dunia oleh AFCA menandai babak baru dalam penanganan penipuan digital.
Peningkatan pesat dalam jumlah keluhan terkait penipuan digital menuntut tindakan cepat. AFCA, yang menerima lebih dari 100,000 keluhan per tahun, kini memperluas yurisdiksinya mencakup penipuan di bank, telekomunikasi, dan platform digital.
AFCA mencatat kenaikan 58% dalam keluhan investasi dan saran di tahun 2025. Lonjakan ini menunjukkan peningkatan risiko bagi konsumen. Dengan lebih dari 5,800 keluhan, penipuan menjadi tantangan kritis yang perlu diatasi.
Penunjukan Lacey, pendiri IDCARE, menunjukkan komitmen AFCA terhadap perlindungan konsumen. Pengalamannya di bidang keamanan siber dan identitas memberikan perspektif penting untuk menyelesaikan sengketa multi-pihak secara adil dan efektif.
Langkah AFCA ini menegaskan pentingnya inovasi dalam perlindungan konsumen di era digital. Namun, apakah langkah ini cukup untuk membendung arus penipuan yang semakin canggih? Waktu yang akan menjawabnya.
(Orbit dari berbagai sumber, 4 Mei 2026)
