Viral, Nasabah AXA Mandiri Menangis Uang Puluhan Juta Raib, Costumer Service: Ya Nggak Tau

ORBITINDONESIA.COM - Viral di media sosial (medsos) video seorang perempuan bernama Indri Andhiny menangis karena merasa menjadi korban penipuan lembag asuransi AXA Mandiri.

Indri Andhiny menangis karena merasa uangnya yang sebesar puluhan juta Rupiah raib setelah mengikuti asuransi AXA Mandiri.

Di dalam video yang diunggah Indri Andhiny di akun Instagram dan TikTok miliknya tersebut, Indri dan seorang pria mendatangi Bank Mandiri Senopati, Bandung, Jawa Barat (Jabar) untuk menanyakan perihal uangnya yang dia percayakan ke AXA Mandiri.

Baca Juga: Pernyataan Lengkap Jokowi Terkait Israel yang Ikut Piala Dunia U20 2023 dan Hubungan Indonesia-Palestina

"Bank Mandiri mengarahkan saya untuk membuat AXA. AXA itu yang mencuri uang saya," protes Indri kepada seorang costumer service (CS) Bank Mandiri di video yang diunggah pada Senin, 27 Maret 2023.

CS yang tidak diketahui namanya tersebut mengatakan bahwa semuanya butuh proses.

CS kemudian mengatakan bahwa pihak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah menolak permohonan pihak Indri.

Baca Juga: Kisah Hikmah: Belajar Dari Ikan Salmon dan Hiu

Hal tersebut membuat Bank Mandiri maupun AXA Mandiri lepas dari urusan tuntutan pihak Indri.

Namun, seorang pria yang menemani Indri sekaligus yang merekam upaya komplain tersebut menanyakan keberadaan uang mereka yang sudah puluhan juta di AXA Mandiri.

Tapi pihak CS menjawab tidak tahu menahu. "Ya nggak tahu," jawab CS.

Baca Juga: Duh, Banyak Warga Jember Ngabuburit di Rel Kereta Api, Daop 9 Beri Peringatan, Ternyata Sudah Makan Korban

"Ya tanggung jawab harusnya, jangan nggak tahu nggak tahu," tandas si perekam video.

"Jangan ke saya marahnya Pak," balas CS.