Para Penggemar BTS Kehilangan Ribuan Dolar Karena Penipu Memanfaatkan 'Perang Tiket' Tur Comeback Mereka
ORBITINDONESIA.COM - Ketika Vevee masuk ke Ticketmaster pada 9 Juni 2026, dia berharap penantiannya selama bertahun-tahun untuk melihat supergrup BTS akhirnya akan segera berakhir.
Seperti jutaan penggemar di mana pun, wanita berusia 26 tahun itu mengira dia siap untuk berperang. Dia bahkan telah mengambil cuti kerja.
Tur global besar-besaran septet itu singgah di kampung halamannya – ibu kota Indonesia, Jakarta – dan sebagai penggemar lama, dia tidak bisa membayangkan melewatkannya.
Duduk di depan komputernya, matanya terpaku pada nomor antrean yang menentukan nasibnya, Vevee menunggu selama berjam-jam. Ketika tiba gilirannya, dia diberitahu bahwa tiket telah habis terjual.
Tetapi masih ada penjualan lagi. Jadi dia mencoba lagi, dan lagi, tetapi keberuntungannya tidak berubah. "Rasanya mustahil karena permintaannya terlalu gila," katanya kepada BBC.
Bertekad untuk mengamankan tempatnya, Vevee menemukan akun yang menjual kembali tiket di X dan menghabiskan $1.200 untuk empat kursi VIP. Itu setara dengan sekitar dua bulan gajinya di sebuah perusahaan logistik.
Namun mereka segera berhenti merespons. "Tepat setelah saya mengirim uang, mereka menghilang begitu saja. Ini mengerikan. Saya sangat sedih dan patah hati," kata wanita berusia 26 tahun itu.
Para penggemar yang putus asa di Asia Tenggara, tempat BTS akan menggelar 15 dari 88 pertunjukan, telah kehilangan lebih dari $100.000 karena para penipu memanfaatkan permintaan yang sangat tinggi.
Penggemar yang tertipu
Bulan ini merupakan bulan yang penuh gejolak bagi para penggemar band ini, yang menyebut diri mereka Army. Senang melihat BTS kembali tur setelah pandemi dan hiatus selama tiga tahun, tetapi frustrasi dengan persaingan ketat dalam penjualan tiket, mereka menjadi sasaran empuk.
Di Thailand, para pembuat undang-undang sedang mendengarkan pengaduan dari 126 penggemar yang tertipu oleh tawaran untuk membantu mereka "mengantre" untuk mendapatkan tiket.
Para penipu juga telah menyusup ke grup penggemar daring, menjanjikan akses eksklusif atau harga lebih rendah. Setelah uang berpindah tangan, mereka menghilang. Beberapa bahkan menawarkan "formulir surat kuasa" – yang biasanya digunakan untuk menyerahkan pengambilan keputusan hukum kepada orang lain – untuk meyakinkan target bahwa tiket tersebut asli.
Taktik ini cukup familiar sehingga pihak berwenang telah mengeluarkan beberapa peringatan. Namun, para penggemar masih menjadi korban.
Tur yang dimulai pada bulan April dan berlangsung hingga tahun 2027 ini akan mencakup 34 kota. BTS dan label rekaman mereka, Hybe, diperkirakan akan menghasilkan hampir $2 miliar dari reuni mereka, yang berasal dari konser, merchandise, lisensi, penjualan album, dan pendapatan streaming, menurut beberapa analis kepada kantor berita Reuters.
Di seluruh Asia, jumlah orang yang memperebutkan tiket melebihi jumlah yang tersedia hingga 15 kali lipat, menurut BBC.
Mereka masih menambahkan tanggal baru karena permintaan yang luar biasa. Baru minggu lalu, Jakarta dan Bulacan di Filipina mengetahui bahwa mereka masing-masing akan menjadi tuan rumah pertunjukan ketiga.
Ketika tanggal baru diumumkan, Vevee memutuskan untuk "berjuang lagi untuk mendapatkan tiket tersebut", tetapi melalui jalur resmi, tidak seperti sebelumnya ketika kepanikan menguasai dirinya, jelasnya.
"Saya hendak masuk rapat di tempat kerja dan sangat takut orang lain akan mengambil tiket itu. Saya hanya ingin mentransfer uang dengan cepat untuk mengamankannya," katanya.
"Jika saya meluangkan waktu sejenak untuk menenangkan diri, saya mungkin akan melihat tanda-tanda bahaya."
Di Singapura, polisi telah menerima setidaknya 62 pengaduan yang melibatkan tiket konser BTS sejak 1 Juni, dengan kerugian mencapai lebih dari S$68.000.
Konser BTS
Perusahaan e-commerce Carousell telah menangguhkan penjualan kembali tiket di platformnya, dan larangan tersebut akan berlaku hingga 22 Desember, tanggal pertunjukan terakhir BTS di Singapura.
Minggu lalu, polisi Malaysia mengatakan mereka telah menerima 28 laporan dari individu yang mengklaim telah ditipu saat mencoba mendapatkan tiket. Pihak berwenang sedang mencoba melacak "akun perantara" yang terlibat dalam transaksi tersebut, kata mereka.
Pada tahun-tahun awal, konser BTS sebagian besar diadakan di Korea Selatan, Jepang, dan AS. Seiring semakin terkenalnya band ini, dan penggemar dari seluruh dunia bergabung dengan "Army" mereka, jadwal mereka meluas ke lebih banyak wilayah di Asia. Eropa, Timur Tengah, dan Amerika Latin.
Namun, tur dunia Arirang yang sedang berlangsung ini adalah pertama kalinya band tersebut menggelar beberapa pertunjukan di lima negara Asia Tenggara – Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, dan Thailand.
Tiket di wilayah tersebut dibanderol antara $100 dan $300. Paket termahal termasuk akses ke sesi latihan pra-pertunjukan, tempat duduk premium, dan merchandise BTS.
Bagi penggemar seperti Vevee, yang telah mengikuti grup ini melalui pasang surut dan kemudian kebangkitannya yang luar biasa, menonton tur comeback di tanah air adalah hal yang istimewa.
Vevee mengatakan dia berusia 14 tahun ketika dia menemukan BTS, sekitar setahun setelah debut mereka pada tahun 2013. Dia menyukai musiknya, tetapi dia juga menyukai ketujuh anggotanya – RM, Jin, Suga, J-Hope, V, Jimin, dan Jungkook – yang menurutnya "sangat tulus".
Pada tahun 2019, dia terbang ke Bangkok sendirian untuk menonton BTS dalam tur dunia terakhir mereka. Dia mengatakan itu adalah pertama kalinya dia bepergian sendirian dan dia tidak mengenal siapa pun di konser tersebut, tetapi dia mendapatkan "begitu banyak "Bantuan" dari sesama penggemar. "Itu benar-benar pengalaman yang tak terlupakan dan luar biasa."
Tujuh tahun kemudian, ketika ia mengetahui BTS akan datang ke Jakarta, ia mulai menabung. "Aku sudah mempersiapkan diri dengan sangat matang untuk mendapatkan tiket ini, tapi jujur saja, bukan hanya aku. Setiap ARMY [penggemar] mempersiapkan diri dengan sangat intens untuk ini."
Ia mengatakan beberapa penggemar menyewa komputer di warnet selama seminggu penuh karena mereka tidak ingin mengambil risiko tidak mendapatkan tempat pada hari penjualan. Mereka berharap kecepatan internet yang tinggi akan meningkatkan peluang mereka.
"Di Indonesia, kami tidak hanya berjuang memperebutkan tiket," kata Vevee. "Kami berjuang untuk mendapatkan warnet terbaik dan bahkan berjuang untuk menyewa ponsel kelas atas. Ini adalah perang di setiap lini."
Dan ketika mereka kalah, mereka merasa putus asa.
"Sekarang setelah konser di Filipina akhirnya terlaksana setelah sekian lama, rasanya sakit mengetahui bahwa orang-orang yang menunggu hampir satu dekade mungkin tidak akan mendapatkan kesempatan untuk melihat mereka," tulis seorang penggemar Filipina di Threads.
"Sebagian dari kami tidak hanya ingin menghadiri konser. Kami ingin akhirnya melihat tujuh orang yang telah kami dukung selama bertahun-tahun."
Ada juga penggemar yang tidak ingin mempertaruhkan semuanya pada keberuntungan mereka.
Minggu lalu, Juraluk Kunaruk mengajukan pengaduan ke parlemen Thailand atas nama 125 korban, yang masing-masing mentransfer ratusan dolar ke pengguna X yang sama beberapa hari sebelum tiket mulai dijual.
Pengguna tersebut berjanji akan membantu mendapatkan tempat duduk yang bagus. Tetapi pada hari penjualan dibuka, akun X tersebut menghilang.
"Saya telah mengamati akun ini cukup lama... Mereka memiliki banyak ulasan dan pengikut sehingga terlihat dapat diandalkan. Harganya juga masuk akal," kata Juraluk, yang kehilangan 25.000 baht ($760) karena membayar apa yang dia kira adalah paket VIP.
Selama dua minggu terakhir, wanita berusia 23 tahun itu telah menghabiskan waktu berjam-jam melakukan perjalanan dari kota asalnya ke Bangkok untuk bertemu dengan para anggota parlemen.
"Para anggota parlemen telah berjanji akan mendorong agar kami bisa mendapatkan kembali uang kami. Jadi saya masih berharap," katanya.
Ia juga belum menyerah untuk menonton konser tersebut: "Saya masih ingin pergi karena saya tidak tahu kapan saya akan mendapatkan kesempatan lain untuk melihat mereka."
Hal ini tidak mengejutkan karena penipuan telah terjadi pada konser-konser yang sangat populer di masa lalu, termasuk tur Eras Taylor Swift. Beberapa penggemar telah meminta promotor konser Live Nation dan mitra penjualan tiketnya untuk berbuat lebih banyak untuk mencegah hal ini.
Ticketmaster, anak perusahaan Live Nation yang mengelola penjualan tiket untuk tur BTS di banyak negara, mengatakan bahwa mereka telah "meningkatkan upaya memerangi calo tiket dan bot dengan teknologi AI baru dan aturan yang lebih ketat".
Misalnya, tiket akan diverifikasi berdasarkan alamat email penonton konser, sementara penggemar yang memegang tiket hasil penjualan kembali mungkin akan ditolak pada hari konser.
Penggemar "seharusnya hanya membeli tiket melalui sumber resmi", kata juru bicara Ticketmaster kepada BBC. "Situs web artis akan selalu dapat mengarahkan penggemar ke arah yang benar."
Namun, para penggemar yang kecewa tampaknya tidak mampu menahan diri untuk mencoba kesempatan terakhir. ***
